La méthodologie beta.gouv
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Diagoriente est une start-up d'état membre de la communauté de , un programme d’incubation qui aide les administrations publiques à construire des services numériques, et sous l'autorité de la DINUM, elle-même placée sous l'autorité du Premier ministre.
L’approche est exposée sur son site internet :
Diagoriente suit donc les démarches et méthodes de conception, création et de développement de services numériques de la communauté beta.gouv. Elle suit également les trois principes de son , à savoir :
• Faire passer les besoins des usagers avant ceux de l’administration,
• Piloter les équipes par la finalité plutôt que par les moyens,
• S'améliorer en continu plutôt que de suivre un plan figé.
Par ailleurs, Diagoriente est un service associé à la DGEFP. En ce sens, il s'agit d'un service public proposé par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion et les démarches employées sont mises en cohérence avec les objectifs de ce ministère.
Tous les six mois, un comité d’investissement (où siègent des représentants de la DINUM et de la DGEFP) détermine s’il convient de continuer ou d’arrêter le service en fonction des résultats du service et de son impact, et fixe le cap pour les six mois suivants.